Terms and conditions

Généralités

Ces conditions générales de vente et d’utilisation s’appliquent à tous les achats effectués sur le site internet www.parfumsgres.com, appartenant à la société Parfums Grès SA, dont le siège se situe à Grubenstrasse 18, 8045 Zürich, Suisse. En achetant des produits sur le site www.parfumsgres.com, le client utilisateur exprime son adhésion avec ces conditions générales de vente et d’utilisation. Parfums Grès SA se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente et d’utilisation à tout moment, y compris les prix de vente des produits mis en vente sur le site. Email : info@parfumsgres.com , numéro de téléphone : +41 43 499 45 00.

Prix

Les prix des produits vendus sur le site www.parfumsgres.com sont exprimés et facturés en EUR. Tous les prix incluent la TVA.

Frais d’expédition

La livraison est offerte pour les commandes d'un montant supérieur à 45 €. En revanche, les clients dont la commande atteint un montant inférieur à 45 € se verront facturer des frais d’expédition de 15 €.

Commandes

Les clients peuvent passer commande 7 jours sur 7 et 24 h sur 24 sur www.parfumsgres.com. Lorsque le client envoie sa commande, il exprime son accord à un contrat de vente et s’engage à remplir ses obligations. Il relève par exemple de la responsabilité du client de s’assurer que les informations qu’il fournit à Parfums Grès SA sont correctes et qu’il dispose des fonds, des autorisations de crédit, des autorisations et droits légaux pour utiliser la carte de crédit employée pour le paiement de sa commande. Parfums Grès se réserve le droit de refuser la commande d’un client.

Moyens de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont MasterCard, Visa et PayPal. Lorsque le client place sa commande sur www.parfumsgres.com, il donne son accord pour que Parfums Grès débite son compte du montant correspondant à sa commande. Ce montant sera débité directement après l’aboutissement du processus de commande.

Protection des données

Toutes les données fournies par les clients à Parfums Grès SA par l’intermédiaire de www.parfumsgres.com sont protégées par la technologie SSL (Secure Sockets Layer). Les données des cartes de crédit ne sont pas conservées par Parfums Grès SA. Les autres informations fournies par les clients sont conservées dans une base de données sécurisée. Parfums Grès SA transmet ces informations à ses partenaires afin de garantir à ses clients un service de qualité. Parfums Grès SA s’engage à respecter les dispositions légales relatives à la protection des données, et spécifiquement à la sécurité des échanges. Les données personnelles des clients sont susceptibles d’être utilisées par Parfums Grès dans le cadre d’activités promotionnelles. Le client a le droit de s’opposer à tout moment à l’utilisation de ses données dans ce cadre par Parfums Grès, en le signalant par écrit par mail ou par courrier aux adresses mentionnées dans le paragraphe 1. Généralités.

Livraison

Les produits Parfums Grès disponibles sur www.parfumsgres.com peuvent être livrés en France et dans les pays européens suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg. Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Annulation

Le client a le droit d’annuler sa commande dans les 7 jours qui suivent le passage de la commande sur le site www.parfumsgres.com. Le client doit alors retourner, à ses frais, les produits intacts à l’adresse de l’expéditeur. Les produits doivent être intacts pour que Parfums Grès puisse procéder au remboursement de la commande. Parfums Grès ne remboursera pas au client les frais de réexpédition.

Retours et échanges

Si, lorsque le client reçoit sa commande, les produits commandés sont défectueux ou endommagés, Parfums Grès s’en excuse et demande au client de renvoyer lesdits produits à l’adresse de l’expéditeur aux frais de Parfums Grès. Parfums Grès expédiera alors des produits en remplacement des produits défectueux ou endommagés.

Sécurité des produits

Parfums Grès recommande à ses clients de lire attentivement les informations présentes sur les étuis, flacons, tubes ou dans les livrets inclus dans les produits.